SDI, 1-2 dagar
Strenght Deployment Inventory/Styrka Strategisk användning Kartläggning

Personlig utveckling/grupputveckling
"Kvaliteten i en organisation är beroende av kvaliteten i dess relationer"

• Ökar förståelsen av oss själva och andra genom att se motiven bakom våra beteenden när vi mår bra respektive är i konflikt.
• Förväntningar kring roller och relationer
• Feedback på personliga och överdrivna styrkor i dina relationer

Kvalitet till er tjänst, 3 dagar
Grupputveckling av medarbetare

• Metoder och verktyg för att komma igång med att driva kvalitets- förändrings- och ständigt förbättringsarbete
• Kundorienterat förhållningssätt (hur påverka attityder i organisationer, vem är man till för)
• Skapar engagemang och vitalitet i personalgruppen

Kvalitet till er tjänst, 4 dagar
Handledarutbildning

• Certifierar dig att själv genomföra utbildningen för medarbetare/kollegor
• Stödjer dig i att organisera och administrera det egna genomförandet
• Utvecklar din roll som internkonsult i att kunna ge råd och bistånd inom aktuellt ämnesområde under organisationens utvecklingsprocess

Fortbildning i konflikthantering, 3 dagar
med Thomas Jordan, forskare och lärare vid Göteborgs universitet

Thomas Jordan varvar teori med övningar och samtal. Kursinnehållet bygger dels på Thomas Jordan´s forskning om arbetsplatskonflikter och samarbetskulturer, dels på hans erfarenheter från över 10 års arbete med universitetskurser i konfliktlösning upp till 80-poängsnivån vid Göteborgs universitet.

• Dag 1:           Konfliktkunskap
  
  Användbara begrepp och modeller för att synliggöra och förstå samarbetsproblem, kommunikationssvårigheter, meningsskiljaktigheter och konflikter. Under dagen varvas föreläsningar med bikupesamtal och gemensamma reflektioner.
  
  

• Dag 2:          Ledarskap och kommunikation i konflikter
  
  Konfliktdiagnos av en av deltagarnas egna konfliktfall. Strategier som finns för att bearbeta, hantera och kanske lösa konflikter. Dialog, problemlösande förhandling och skonsam överkörning.
  
  

• Dag 3:          Förebygga: att bygga robusta samarbetskulturer
  
  Arbetet med att skapa robusta samarbetskulturer, både vad gäller ledarens arbete med sin egen arbetsgrupp och organisationens arbete med resurser, procedurer, policy och rutiner. Flera lättanvända redskap introduceras som deltagarna kan använda i olika sammanhang för att utveckla arbetsplatskultur och främjande strukturer.
  
  

Fortsättningskurs i konflikthantering, 3 dagar
med Thomas Jordan, forskare och lärare vid Göteborgs universitet

• Dag 1:           Tekniker för problemlösande kommunikation i konfliktsituationer
  
  Beprövade ansatserna för problemlösande kommunikation i konflikter: dialog enligt NVC/ickevåldskommunikation och intressebaserade förhandlingar enligt Harvardmetoden. NVC och intressebaserade förhandlingar utgör en kraftfull verktygslåda för att öppna upp låsningar och vända känsloladdade situationer till problemlösande samtal. Dessa två ansatser kompletteras med principerna för "skonsamma överkörningar" för de situationer då samförståndslösningar inte kan nås och då det mer handlar om att kunna avsluta konflikter utan att skada respekt och förtroende mellan parterna.
  
  
• Dag 2:           Medvetenhet och omedvetenhet i konflikter
  
  Hur vi varseblir, tolkar och hanterar meningsskiljaktigheter och mellanmänskliga irritationer. Resultat från ett omfattande forskningsprojekt om medvetenhet och omedvetenhet i arbetsplatskonflikter. Hur vi förhåller oss till andra människor i konflikter. Skillnader som finns i grader av självinsikt, förståelse av orsakssammanhang och vad dessa skillnader betyder för människors sätt att hantera konflikter.
   
• Dag 3:           Interkulturella konflikter och värdekonflikter
  
  Friktioner och konflikter som uppkommer till följd av dels skillnader i kulturella värdesystem och kommunikationsmönster, dels djupgående olikheter i synsätt, perspektiv och värdesystem.  Fem dimensioner för kulturella skillnader samt konstruktiva sätt att hantera de värdekonflikter som inte kan lösas utan som vi måste lära oss leva med.
  
  

Utveckla andra med ett coachande ledarskap, 2 dagar

En av chefens/ledarens uppgifter är att bidra till andras utveckling. Ett coachande ledarskap är ett kraftfullt sätt att lyfta fram andras resurser, kompetenser och engagemang. Utbildningen ger teori och praktik för grundläggande coachfärdigheter.

Målet med utbildningen är att deltagarna ska:

• veta vad ett coachande förhållningssätt innebär och när det passar bäst
• känna till och ha provat användbara verktyg som bidrar till andras utveckling
• formulera hur ett coachande förhållningssätt kan användas i den egna vardagen
  
  

Coachande ledarskap– fortsättningsdag med fördjupning och träning, 1 dag

Flera som deltagit på våra grundkurser har efterfrågat en uppföljningsdag.
Under dagen tränar vi på den coachmodell som presenterades på grundkursen och du får dessutom fler användbara metoder för ett coachande förhållningssätt.
Vi tar särskilt upp hur man på ett bra sätt kan ge återkoppling och ställa utmanande frågor. Det blir också tid för erfarenhetsutbyte och reflektion. På samma sätt som vid grundkursen blandar vi teori och praktik.